De uitdaging
Het bedrijf had al functieomschrijvingen voor elke rol, maar deze waren in de loop der tijd door verschillende mensen en met verschillende structuren opgesteld. De kwaliteit varieerde, de terminologie verschilde per afdeling en de omschrijvingen konden organisatiebreed niet worden vergeleken. Daardoor was het lastig om het totaalbeeld te zien: welke competenties het bedrijf werkelijk had, wat er ontbrak en waar rollen overlapten.

