De uitdaging
De kinderopvang besteedde veel tijd aan het bepalen wie geschikt was voor het werk, en nog meer tijd aan het inwerken van nieuwe mensen. Kennis over het werk zat in de hoofden van ervaren medewerkers en werd voor elke nieuwe collega mondeling herhaald. Voor medewerkers zonder het Nederlands als moedertaal vormde taal een extra drempel in een toch al drukke dag.

